“专业团队指导，一对一跟单”“任意险种无条件全额退保”……近期，一些“代理退保”广告频繁在网上出现，令不少消费者尤其是老年人上当受骗。

　　新华社记者调查发现，不法分子以“代理退保”等名义，通过虚假宣传、伪造证据、以闹施压，诋毁保险产品、承诺更高收益等手段，诱导消费者恶意投诉或举报保险机构进行退保，以此收取高额手续费，甚至侵占退保资金，逐渐形成一条黑色产业链，严重扰乱保险市场秩序，侵害消费者合法权益。

　　一些消费者缺乏金融知识，担心自己去退保手续很繁琐，又希望能多退一些钱，当“代理退保”人员宣称“好退”且能“全额退保”时，消费者就易被怂恿。

　　而投保人轻信“代理退保”不法分子，将面临失去保险保障、资金损失、个人信息泄露等风险。

　　国家金融监督管理总局提示消费者，切勿轻信任何“代理退保”的说辞，若对保险产品或服务有疑问，应通过正规渠道提出合理诉求：可以直接与保险机构协商解决，协商不成可通过行业纠纷调解组织化解，或向金融监管部门反映，还可以向人民法院提起诉讼。