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凯鸽餐饮:金字招牌 用心打造

凯鸽水泉湾龙园店外景
参加黄花美食大赛
凯鸽风沙鸡

  本报记者  王锦华

  凯鸽餐饮,作为大同餐饮界的知名品牌,自开业以来即以丰富的菜品、实惠的价格、周到的服务,赢得众多消费者的信赖,成为我市餐饮业的一块金字招牌。

  采访中记者了解到,2001年1月3日,位于魏都大道振兴街东口的凯鸽酒楼开业,这也是凯鸽餐饮开设的第一家店面。如今,经过20多年的发展,凯鸽餐饮旗下共拥有凯鸽酒楼(中餐)、凯鸽火锅门店15家,成为我市一家颇具规模的餐饮连锁企业。其中,凯鸽酒楼(中餐)主营粤、川、鲁、地方菜等多种菜系。

  凯鸽餐饮自创立以来,即以诚信经营为根本宗旨,将顾客满意作为一切工作的最终目的,用心打造老百姓喜爱的饭店。他们不仅对原材料采取源头直供的供货方式,还推出了人性化的“半份菜”,实行“无障碍退换菜”制度,以让每一位顾客都吃得安心、吃得舒心。记者在采访中了解到,在凯鸽餐饮,菜品创新是每天的课题。而且,在新菜品研发过程中,每道菜都会经过数次反复炒制,最终确定一个最佳口味。如今,凯鸽风沙鸡、酱汁肉、鲜椒鸡捞面、酸汤羊肉、过油肉、铁板鲽鱼尾、金蒜鸡中翅……都是许多顾客就餐时的必点菜品。其中,凯鸽风沙鸡精选优质三黄鸡,并要经过冷水浸泡、料汁腌制、防晒风干、低温慢炸等步骤,历时20多个小时才能成菜。经过“千般淬炼”的风沙鸡色泽金黄、外皮酥脆、里面多汁,还伴有蔬菜的清香,是“凯鸽”各个店点单率最高的一道菜品。酱汁肉,是将新鲜五花肉炸制成金黄色后,改刀切成薄片装入盘中,然后把独家秘制酱汁浇在肉上,蒸四到五个小时。成菜酥烂可口,肥而不腻。吃时,还要搭配小夹馍、酸菜、黄瓜条。小夹馍虽说是个小小的配角,但20多年来,凯鸽餐饮始终坚持用发面、兑碱的传统方法制作。另外,凯鸽火锅的肉品全部来自源头产地,品质优良。而且,火锅所用的汤料全部为用新鲜的猪棒骨、脊骨、瘦肉、柴鸡肉,经过数次过水、打沫、过油,并配以数种精挑味料,经过8小时精心熬制而成。

  除了在菜品上追求精益求精外,凯鸽餐饮在服务上也一直秉持一切为了顾客的宗旨。顾客等座时,凯鸽餐饮会提供饮品、小食品供客人享用。落座后,上小吃和热毛巾、给孩子加免费鸡蛋羹等周到的服务,更是让顾客有宾至如归的感觉。而且,凯鸽餐饮不允许服务员向客人推荐价格贵的菜,如果服务员觉得客人点的菜量差不多了就一定会提醒。客人觉得某道菜不合心意,可退可换。在凯鸽餐饮点外卖,不仅包装严密,天冷时有保温袋保温,而且无论点餐多少,都会赠送香甜可口的红豆粥。除此之外,一些坐轮椅的客人上下台阶不方便时,门口的保安人员会主动帮着抬;下雨天,撑着雨伞接送客人、帮着叫出租车更是经常的事。金杯银杯不如老百姓的口碑,也正是这些微不足道的小事,让来凯鸽餐饮就餐的顾客备感舒心,许多人也将其作为节日聚会或是宴请亲朋好友时的首选之地。

  从2001年起步,20多年来,凯鸽餐饮不仅被越来越多的人熟知和喜爱,也得到了社会各界的认可,先后获得“全国工人先锋号”“四叶级绿色餐饮企业”“山西烹饪餐饮饭店30年功勋企业”“山西餐饮品牌名店”“山西十大火锅品牌”“山西放心火锅店示范企业”“大同市首届市民喜爱的十大餐饮名店”“大同旅游特色美食体验店”等多项荣誉称号。2021年7月,在大同市首届黄花菜品美食大赛上,凯鸽餐饮的“黄花荔枝果”荣获“十大特色创新菜”,“黄花菜团”荣获“十大经典黄花菜”。在2023国际(大同)美食文化季,凯鸽餐饮的凯鸽火锅宴、西京全羊宴荣获“国际中餐名宴”称号。不仅如此,凯鸽餐饮还积极投身公益事业,爱心助考、为防疫一线的工作人员提供餐食……为此,凯鸽餐饮还获得了“大同市抗疫献爱心特别贡献奖”。

  成立22年的凯鸽餐饮,如今风华正茂,相信她的明天会更美好。

 
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