本报讯  （记者  孙露）  “各酒店宾馆行业经营者要严格按照行业标准规范开展服务，不欺客宰客，不误导消费，做到诚信经营、热情待客，为共同维护良好的旅游消费环境出一份力……”为迎接中秋国庆假期的到来，18日，市商务局向全市酒店宾馆行业经营单位发出倡议。

　　当前，我市旅游强劲复苏，持续火爆，源源不断的客流为古都大同注入市场新活力。酒店宾馆行业作为我市文旅消费市场的重要承接力量，正迎来高质量发展的新机遇。为确保“两节”期间来同游客能够得到更加舒适的旅居体验，市商务局发出如下倡议：依法诚信经营，合理定价明码标价。各酒店宾馆经营者应自觉遵守国家相关法律、法规和方针政策，依法诚信开展经营活动，规范执业，杜绝无证无照、非法从业行为，自觉接受有关行政部门的监管，树立我市酒店宾馆行业守法经营的良好形象。提供优质服务，做到热情友好待客。各酒店宾馆经营者要牢固树立以人为本的服务理念，通过多种形式创新服务产品、保障服务供给，注重为游客提供更加温馨、人性化的增值服务，提高大同酒店宾馆行业满意度。加强隐患排查，筑牢安全生产防线。各酒店宾馆经营者要严格抓实、抓细、抓紧各项安全措施，加大对游客的安全旅游宣传引导，全面保障住店客人的人身、财产安全，切实履行安全生产主体责任。加强行业自律，创建高效服务体系。各酒店宾馆经营者应恪守商业道德，把消费者满意作为最高服务标准，加强行业自律，强化从业人员的教育、培训和管理，不断提高从业人员的职业道德素养，强化旅游安全防范与教育，提高突发性事件的应对能力。

　　此外，各酒店宾馆经营者还要及时高效地处理好咨询和投诉，依法依规解决游客的意见和建议，自觉维护我市酒店宾馆行业的良好形象和声誉。