本报讯 (记者 贾晓龙) 高铁站作为文明窗口,是一座城市的形象名片。为深入推进全国文明城市创建工作,大同南站提升服务水平,提高人员素质,推出更加精细化、暖人心的便民服务措施,努力为旅客营造安全、舒适、文明的乘车环境。
大同南站始终以提供高品质有温度的客运服务为己任,不断完善网络购票、电话订票、银行卡购票等便捷购票方式;多层次、多种类合理布局电子显示屏、引入世界先进导向理念的彩色地标、符合国际标准的标识牌,为旅客构建集图形、文字、智能显示于一体的导向系统;充分发挥大同南站与民航、公交、长途客运等交通零换乘优势,放大各种交通方式之间联通效应,实现跨区域、大范围客流的快速集散;积极推进标准化服务台建设,打造智慧型车站,实现环岛服务台按旅客需求功能化设计,服务台设置铁路“12306”自助查询机,查询票价、车次、时刻等信息; 站内设置景点展示墙,循环播放旅游宣传片,响应全域旅游的号召,将古都文化和宗教文化相结合,汇总大同周边旅游景点、特色美食以及推荐路线,让旅客感受到大同独特的文化魅力,真正做到吃在大同、住在大同、行在大同、游在大同。


