本报讯  （记者  张志忠）   “感谢媒体的帮助，困扰我们一家10多年的窗户外墙漏雨问题终于有了令人满意的解决方案。”日前，家住平城区向阳嘉苑3号楼23层的贺女士再次致电本报热线表示，在记者的多次协调下，小区物业已和她达成一致意见，同意由她自行找施工人员维修窗户外墙，物业承担相应部分费用。

　　8月24日，本报以《窗户漏雨十多年 多次反映未解决》为题，报道了贺女士家从2010年入住开始，就发现家中窗户漏雨，至今已10多年过去了，漏雨问题一直没有彻底解决。期间，小区物业部门多次口头承诺维修，连物业相关负责人也换了好几任，却迟迟不见有行动，直到2022年小区才统一对外墙进行了大修，但她家窗户漏雨的问题依然十分严重。之后，经记者采访协调，小区物业答应业主联系此前给小区做外墙大修的施工人员再次进行维修，但由于对方还有其他工程，维修时间迟迟未定。

　　中秋国庆假期结束后，贺女士仍未得到物业关于维修时间的明确答复。就此，记者随同贺女士再次找到小区物业，物业相关负责人表示，由于外墙维修需要高空作业相关资质，他们也只能等待施工人员空出维修时间。贺女士担心，错过今年最佳的施工时间导致又耽搁一年。双方经再次协商后，物业同意由业主自行找人进行维修，物业负责承担相应部分费用，其余超出部分费用由业主承担，贺女士一家表示同意。