老 穆
春节假期,古都大同成为众多游客的假日旅游首选地,大同旅游市场“热辣滚烫”的情景呈现一派“龙年红”。大年初七,新华网《古都大同,“宠客”宠出新花样》的报道在网络刷屏,让大同再度成为网红。
可以说,这是新春佳节大同最为吸睛的亮点,文旅市场的火热与花式“宠客”的温情相得益彰。
新华网报道,“为了迎接来自五湖四海的游客,古都敞开‘天下大同’的开放怀抱,花式‘宠客’,持续‘上分’”,“为了让外地‘乃心’们感受大同热情,大同可谓是一条龙服务”。报道还列举了不少“宠客”新花样:
春节假期,每天夜晚交警在古城墙脚下开直播,实时讲解古城里交通管制情况,实时解答网友的游览疑问,还在直播间当起了宣传员,科普交通安全知识,推荐大同美食,送出文创礼品,直播间观看人数最多时达40多万。
云冈石窟、古都灯会等主要景区和活动场所均开设了直播,实时讲解演出情况、购票情况、客流量,以及如何更方便到达现场等,灯会进场有爱心通道,老人、小孩及本市以外游客优先检票入场。
古城内的9个免费停车场、免费旅游接驳车,11家酒店为游客提供定时定点免费接驳服务。
大同还联合百度地图、高德地图推出《地图上的大同年味儿》,将春节活动的主题场所标注在地图上,便于游客更精准定位春节活动。
此外,大同还发出让路于客、让景于客的呼吁,提示市民错峰出行,采取临时交通管制措施,优先让外地车辆进入古城。
游客离开时,大同特别送上“离同礼”,35家大型酒店为外地游客送上特色小礼物。
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花式“宠客”赢得游客花式点赞。“被严重低估的旅游城市”“大同真是一个宝藏旅游城市”“人生一定要来次大同”……不少网友在社交平台发帖,为古都大同、文化大同“种草”。
针对春节游客多、需排队等情况,不少游客直接当起“向导”、整理出行攻略;还有不少网友特别整理了美食攻略,方便外地游客尽享“美食之都”的各种美味。
林林总总,成为这座城市与八方游客“双向奔赴”的“流量密码”。
春节假期收官,但精彩的故事仍在续写。这足以令我们自豪和欣慰,同时也让我们更加理性、深入地思考,更加多元、持久地“解码”。
花式“宠客”不仅体现相关部门的善意和温暖,也彰显城市的开放和包容。一个城市是否受游客青睐,不仅在于风光之美、环境之美,更在于精神之美——在乎游客的旅游体验和心理感受,给游客留下足够的位置,愿意体谅和成全游客。
花式“宠客”的背后,是价值排序的重塑和人文关怀的提振,点滴细节折射出价值观念的转变,只有成就更好的自己,才会更有吸引力和竞争力。
古语云:“城,所以盛人也。”城市的核心是“人”,不论是本地人还是外地人,在旅游过程中都应该被“温柔相待”。放下姿态,以柔软的身段面对游客的利益诉求,不仅让游客有更多美好体验,也会让城市变得更加美好,这就是“天下大同”的开放情怀,这就是“美美与共”。


