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“邮爱驿站” 有爱更温暖

邮储银行大同市分行不断完善便民金融服务
投递员在“邮爱驿站”体验便民服务

  本报记者 刘江华  通讯员 马艳莉

  为传递金融关怀,邮储银行大同市分行依托“网点密、分布广、人员多”的自身优势,充分发挥“自营+代理”服务特点,积极履行社会责任,在原有的便民服务设施基础上,打造“邮爱驿站”,为有需要的社会公众提供更为开放、共享、公益的便民服务新体验。

  近日,一名投递员在为邮储银行云冈区支行派送当日报刊时突感身体不适,该行工作人员见状赶忙对投递员说:“我们网点设有‘邮爱驿站’,并配备了茶点和热水,您可以在这里休息片刻。”话音刚落,工作人员就送上一杯温水,暖心的举动获得了投递员的称赞和认可。

  据了解,“邮爱驿站”是邮储银行大同市分行为关爱广大户外劳动者、特殊客户群体及其他紧急诉求的社会公众,在网点内设置的便民服务场所,配备爱心座椅、充电设备、血压计、饮水机、医药箱等便民服务设施,旨在打造“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚栖身”的服务专区,以方寸之地凝聚温暖,拉近心与心的距离。

  “邮爱驿站”为越来越多的户外劳动群体提供贴心服务,不断提升客户体验,同时也是开展金融知识宣传教育的阵地。邮储银行大同市分行在“邮爱驿站”设置了宣传专区,摆放有宣传折页和知识手册,让广大劳动者和客户能够在休息的同时提升识别和防范金融诈骗的能力。

  设立“邮爱驿站”是邮储银行大同市分行践行社会责任的生动实践,该行将深入推进“邮爱驿站”建设与公益服务,充分发挥自身优势特色,积极履行企业的社会责任,更好地服务客户、服务社会。

 
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