消费者牛先生来电反映,前段时间他在庞大汽车文化园区一家豪华品牌4S店订购了一台价值30多万元的SUV汽车。近日,该4S店的销售顾问通知他新车已到店,请尽快验车并办理提车手续。牛先生想知道,作为第一次购车的新手,提车时需要注意哪些事项?验车时应该如何检查车辆?
就此问题,记者咨询了我市风华奥迪4S店具有15年从业经验的服务顾问王跃文。他对记者说,去4S店提新车时,消费者应该随身携带本人的身份证、驾驶证。提车时要检查新车的购车发票、合格证、车辆一致性证书、机动车登记证书、三包证明、车辆使用手册、新车交付确认表等随车材料是否齐全。如果由4S店负责上牌并办理保险,消费者还需要从销售顾问那里取得车辆的保险单正本、强险发票、商务保险发票、车船税发票、购置税发票、完税证明以及相关电子票据。
在新车的验车环节中,消费者首先要仔细观察车身漆面是否有划痕、斑点、凹陷以及磨损或色差。从不同角度检查钣金是否平整,是否有修复痕迹。前往车辆B柱下方检查车辆铭牌数据,注意看车辆出厂日期是否太长。一般来说,如果时间超过半年,此车很有可能是库存车或试驾车。同时,车辆铭牌信息必须与车辆合格证一致。
接下来,消费者应该打开发动机舱,看看舱内有没有明显的机械破损处及漏油点,再检查全车挡风玻璃的生产年份。玻璃上的黑色圆点代表了玻璃的生产月份,点在数字左边,说明玻璃是上半年生产,用7减去圆点数,可得玻璃具体的生产年份;如果点在数字右边,说明是下半年生产,用13减去圆点数,可得其生产年份。如果车窗玻璃的生产日期距离新车铭牌的生产日期有一年以上,那么消费者应该考虑换车。同样,消费者还要检查轮胎的生产日期与铭牌生产日期是否相近。
检查时,消费者应坐进车内,闻一闻车厢内是否有明显异味,注意内饰是否存在伤痕或者严重污渍。顺便检查车辆里程表,一般来说,新车到店的移动会产生里程记录,表显在100公里以内基本属于正常情况,如果超出就应该询问其原因。试试车辆的基本功能,比如车窗可否正常升降、空调能否制冷、出风口是否有异味、中控台及雨刷功能是否正常运行、天窗是否能正常开启关闭等。
最后,消费者应在4S店销售顾问的陪同下试运行车辆,观察发动机怠速是否平稳、方向盘是否异常抖动、前后座椅是否振动过大、车内是否有明显异响等。值得注意的是,车辆后备厢的三脚架、备胎及随车工具也应在车辆上路前提前检查一遍,否则不仅会影响新车的正常上牌,还会严重威胁车上乘员的出行安全。 (焦燃)


