本报讯 （记者 龙中华） “自从女儿上大学后，她的户口就迁出去了，现在我急需委托她帮我取存款，但不知道要去哪里开具母女关系证明。”近日，孙女士致电本报热线求助。

　　据孙女士讲，她的女儿在1995年考上大学后便将户口迁出，毕业之后，又将户口迁移到了她工作的城市宁波。

　　女儿结婚生子后，孙女士便前往宁波帮忙照看外孙，直到外孙上初中后，她才回到大同。在宁波期间，孙女士存了7万元。现在家中急需这笔钱，然而，孙女士年近九旬，曾因胯部骨折留下后遗症，行动不便，无法前往宁波。宁波的银行表示，如果本人不能前来，可委托当地的直系亲属代为办理，但需提供母女关系证明。由于无法提供相关证明，孙女士无奈之下，只好致电本报热线寻求帮助。

　　对此，市公安局平城区分局人口管理大队负责人王芳说，母女俩户口曾在一起的证据，应该记录在原户口簿上。她建议，孙女士前往1995年迁户时的派出所，查询原始户籍资料。本着为民众排忧解难的宗旨，王芳承诺会协助孙女士联系相关派出所的户籍民警查找。

　　在记者发稿件时，孙女士打来电话，告知问题已经得到解决。原来，1995年迁户时，孙女士的户口登记在北关派出所。在王芳和北关派出所户籍民警的协助下，孙女士成功找到了原始户籍资料，并顺利开具了所需证明。