本报讯 （记者 龙中华） “好多年了，我家两个卧室的地面一直在下陷，有些地方的地砖也裂开了，不知道该找哪个部门来解决。”近日，张先生致电本报热线反映。

　　年近八旬的张先生和妻子居住在御东学府F区8号楼一层。大约六七年前，发现家中两个卧室地面开始出现下陷，最初只是地砖裂开，但后来情况愈发严重。一个卧室的地面下陷区域大约有两三平方米，地砖裂开的缝隙宽度达到两三指，最深处约有10厘米；另一间卧室也有不同程度的下陷。张先生妻子患有腰腿疼痛方面的疾病，行动不便，若被坑洼地面绊倒，后果将不堪设想。由于下陷区域可能涉及地暖等设备，张先生不敢自行处理，也不知道该联系哪个部门解决。

　　御东学府物业管理站相关负责人表示，他们计划近期与其他相关方一起到现场查看，由专业人员进行“会诊”后，为张先生提供合适的解决方案。记者发稿时，张先生再次来电称，已有多位相关单位的工作人员到他家进行了现场查看，并正在研究解决方案。