本报讯 （记者  郑林） 近日，居民王先生将一面写着“排忧解难见爱心 不是家人胜家人”的锦旗送到平城区新华街道新悦社区，感谢社区工作人员帮助找回了微信账号。

　　日前，王先生神色紧张地到社区求助，称其因操作不当删除了自己的微信账号，无法获得退休群及各种信息。接到求助后，社区工作人员一边安抚老人的情绪，一边询问误删微信的经过，接着立即查阅相关解决办法。考虑到老人对智能手机操作不熟悉，社区工作人员在得到老人许可后帮其操作，开始一步步尝试恢复微信。经过一番努力，社区工作人员最终帮助王先生成功找回了微信账号，还教授了老人一些手机常用的操作知识。当看到好友列表重新出现在屏幕上时，王先生高兴地说：“太感谢你们了！”为了表达感激之情，王先生和老伴儿特意为社区送来锦旗。