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我市加快推进公共法律服务体系建设

三大平台提升服务整体效能

  本报讯  (记者  孙露)  建成市级公共法律服务中心1个、县(区)级中心10个、乡镇(街道)工作站126个,今年共为3万余名群众提供免费法律咨询……记者日前从市司法局获悉,我市通过整合法律服务资源,优化服务布局,加快推进公共法律服务体系建设,更好地满足人民群众日益增长的公共法律服务需求。

  市司法局大力推进公共法律服务实体、热线、网络三大平台建设,以科技赋能推进公共法律服务网络全覆盖,为市民群众提供一系列优质高效的公共法律服务。“12348”公共法律服务热线,由资深律师和法律工作者后台为全市群众提供7×24小时法律服务,今年共解答电话咨询1.7万余人次。“12348大同法网”由全市271家法律服务机构、1000余名法律服务人员轮值提供在线服务,并引入清华大学“水木智法”AI机器人提供自助服务。“水木智法”AI咨询程序是一款方便、可靠、专业的法律助手,拥有200万+法律法规、1.5亿+裁判文书、2000+法律书籍数据,涵盖不同法律领域,集成法律问答、文书生成、法律意见咨询等多项功能,可为大众、法官、检察官、律师等群体提供全方位法律支持。试运行期间,市公共法律服务平台访问量达1.4万余人次,目前已正式上线运行。

 
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