本报讯 (记者 纪元元) 昨日,集大原高铁开通运营,我市相关行业通过提升服务、规范运营,努力为即将到来的大批旅客提供更加优质、高效、舒适的出行环境。
记者昨日在大同南站看到,在前往出租车、网约车上车点沿途的地面、廊柱、电梯口等处,张贴了大量指示标识。旅客走出大同南站后,按照标识乘直梯、扶梯至地下二层可直达网约车上车点;根据标识通过负一层地下通道即可步行抵达综合客运中心出租车上客区,不仅方便快捷,还有效避免了雨雪等恶劣天气造成的不便,整个换乘过程更加高效、安全。
“大同综合客运中心地方大、路口多,有些本地人对这里不太熟悉,很多外地人换乘更是难以辨清方向,需要志愿者的指引,而我们也乐意去帮助他们。”连日来,大同市城市出租汽车联运有限公司下属6家国有出租公司工作人员轮流在出租车指示牌电梯口开展志愿服务。通达出租汽车有限责任公司张永春介绍说,志愿者会统一穿着颜色鲜亮的黄马甲,向需要帮助的旅客提供导乘、问询服务。在出租车上客区,也有客运出租汽车有限公司工作人员积极维持营运秩序、帮助搬运行李、调度车辆,做到有序分流,确保不发生人员滞留现象。
在大同南站地下二层设立的网约车上车点,有效实现了乘客与司机的“精准对接”,解决了网约车随意停车上客的问题,避免了“人找车、车等人”的现象,确保旅客安全顺利出行。


