本报讯 （记者 尚丽） 近日，平城区环泉小区居民手捧一面绣有“认真负责办实事 真诚贴心为居民”的鲜红锦旗，送到向阳东街社区工作人员手中，感谢社区为他们解决了难题。

　　环泉小区不动产登记问题长期悬而未决，房产证办理成为困扰居民多年的“心病”。去年4月，新旺街道成立环泉小区不动产登记工作专班，统筹协调自然资源、住建等多部门力量，全力破解办证难题。作为一线服务主体，向阳东街社区组建专项工作组，逐户走访收集材料、梳理历史遗留问题、对接部门协调流程，并建立详细台账，确保居民诉求都有迹可循，切实维护好群众合法权益。今年，居民们终于成功办理了梦寐以求的房本。

　　“终于拿到房产证了，心里踏实多了！”居民张阿姨感慨道，“这一年多，社区工作人员比我们还着急，跑前跑后帮我们解决问题，这面锦旗就是我们的心意！”