本报讯 （记者  辛雅君） 8月13日中午12时30分，正在岳门湾景区执勤的浑源县公安局交管大队沙圪坨中队民辅警接到一名游客求助，其车辆突发故障无法启动。民辅警立即赶到现场帮助检查，并联系专业维修人员到场，为其及时排除了故障。

　　赶到现场后，民辅警先是向驾驶人了解车辆出现故障时的具体情况，随后仔细排查车辆的各个关键部位，还爬到车下检查是否存在漏油、漏水等异常状况。经过一番认真检查，初步判断是水箱水管漏水导致水温过高，进而引发车辆故障。由于故障较为复杂，民辅警难以直接修复，便帮游客联系专业维修人员前来处理。

　　在等待拖车和维修人员的过程中，民辅警始终陪伴在游客身边，并给出各类实用建议，比如告知游客周边休息和餐饮的地点信息，让游客在焦急等待中感受到温暖。

　　12时47分，维修人员赶到现场，民辅警又充当“翻译”，协助游客与维修人员沟通，助力快速判断、精准维修。

　　故障排除后，游客对民辅警的热心帮助感激不已：“这次旅行虽有意外，但你们的救援让我们心里特别踏实，感受到了浑源的热情。”