在城市的繁华街角，建行振华街支行如同一位忠实的伙伴，每天迎接着往来的客户，用专业与热情为他们办实事、做好事、解难事。

　　一个寻常的上午，网点刚开门不久便迎来一位神色匆匆的女士。她眉头紧锁，手里紧紧攥着几张单据，径直走向大堂经理。原来，客户的儿子在外地创业，急需一笔资金周转，客户想通过手机银行转账，可操作了几次都没成功。了解情况后，大堂经理递上热茶，一边轻声安抚，一边耐心指导，还贴心提醒客户仔细核对收款信息，避免出错。在大堂经理的帮助下，客户顺利完成了转账，紧锁的眉头也终于舒展。

　　这件小事是网点日常工作的缩影，正是这份始终如一的坚守与付出，换来了客户的好评。　　　　　　　　 

　　（培烨 朱志婷）