记者从有关部门了解到，近年来，一些助贷合作平台开展互联网助贷业务时，存在虚假宣传、不合理收费、不当催收等诸多问题和风险，甚至一些不法分子混迹其中，非法开展金融活动，严重侵害消费者合法权益，扰乱金融市场秩序。为保护消费者合法权益，国家金融监督管理总局山西监管局作出风险提示，建议消费者重点关注以下几方面：

　　一是重点关注助贷平台及贷款主体是否具有相关资质。办理贷款前，消费者首先应核实平台运营方的营业执照、经营范围等资质。贷款主体须经金融监管部门批准，具备放贷资质。消费者可通过金融监管总局金融许可证信息系统查询金融机构的许可证信息；通过“信用中国”网站，核实小额贷款公司等地方金融组织的经营许可证或者认可的业务资质。消费者应关注相关贷款机构金融许可证、经营许可证等明确的业务范围、经营区域，避免从不具备放贷资质的机构办理贷款业务。在接到贷款机构信贷审核电话时，如实回答问题，避免在他人诱导下提供不实信息。

　　二是重点关注平台运营机构是否在与其合作的持牌金融机构公布的名单内。自2025年10月1日起，商业银行总行、消费金融公司、信托公司等金融机构应对平台运营机构、增信服务机构实行名单制管理。消费者可以通过商业银行、消费金融公司、信托公司等金融机构官方网站、移动互联网应用程序等渠道查询合作机构名单，如不在公布的名单内，请谨慎与之开展信贷合作。

　　三是重点关注是否虚假宣传。签订合同前，消费者需看清合同实质，辨别合同是贷款合同还是提供服务的一般民事合同，不轻信、不冲动，不在诱惑或催促下贸然签约。签订贷款合同时，应首先明确贷款主体，认真阅读合同条款，警惕格式条款陷阱，重点关注合同中的收费标准、退款政策、服务内容、承诺保障等条款，合同条款之外是否要求支付会员费、担保费、咨询费、增信费等隐形费用。若发现合同中有不合理条款或模糊表述，应要求相关平台进行解释，充分考虑后再作决定。

　　四是重点关注是否重视消费者权益保护工作。消费者应关注助贷合作平台是否保障客户的知情权和自主选择权，是否规范营销宣传行为，遵守国家有关网络营销管理规定，是否按照“最小、必要”的原则获取消费者的个人信息，是否在醒目的位置向借款人充分披露相关关键信息，包括但不限于贷款主体、年化贷款利率、年化综合融资成本、贷款违约后可能产生的各项息费等。同时是否明确，除已披露的息费项目外，不再向借款人收取其他费用。

　　（培烨）