在平城区新旺街道御锦源社区,网格员穿梭街巷排查隐患,党员主动为居民排忧解难,居民们在书法课堂、健康讲座中乐享生活,一幅幅温馨和谐的治理图景徐徐展开。社区立足“红色引擎、四制护航、N元共治”工作框架,把党组织优势转化为治理效能,以机制创新激发治理活力,以全民参与构筑幸福家园,让基层治理更有力度、更有温度,走出了一条可复制、可推广的基层治理新路径。
社区以党建为引领,构建“分类赋能、网格架构、资源联动”治理模式,让党员成为基层治理的中坚力量。在职党员按特长组建志愿服务队,退休党员担任“党员中心户”,流动党员积极参与返乡服务,形成人人参与、人人尽责的良好氛围。社区划分11个网格,建立隐患点位与特殊群体信息台账,网格员常态化走访排查,联动调解队伍及时化解矛盾纠纷,实现“小事不出网格、大事不出社区”。同时,社区联合物业、商户及共建单位签订共建协议,整合多方资源,构建起共建共享的治理格局。
为提升服务效能,社区推行全链条便民服务机制,梳理服务事项、制作办事指南,实行AB岗与“一岗通办”,让居民办事更省心、更便捷。通过落实矛盾纠纷闭环处置、特殊群体精准帮扶等机制,社区服务既提效率,更有温度。
在御锦源社区,还活跃着一群特殊的“社区主理人”。商户老板利用空闲时间帮邻居修理家电,退休教师每周义务开设书法课堂,热心阿姨主动牵头组织邻里活动……社区还创新推出“治理主理人”模式,选拔54位居民担任主理人,打造专属工作室,鼓励居民发挥特长,商户、教师、热心居民各展所长,从“旁观者”变成“参与者”。退休教师刘老师表示,能以“主理人”身份服务邻里,很有成就感。如今,越来越多居民主动参与社区建设,形成“社区搭台、居民唱戏”的良好生态。 本报记者 尚丽


