本报讯  （记者  段雨萌） 落实拥军优属政策，近日，平城区永泰街道柳航里社区启动专项帮扶行动，全程协助符合条件的退役军人及“三属”完成家庭医药补贴卡登记与申领，让尊崇与关爱直达老兵心坎。

　　为确保退役军人及家属全面知晓政策细节，社区工作人员采取一对一解读模式，详细普及补贴范围、使用方式等核心政策。在纸质版登记表填写环节，社区提前备好退役军人版、“三属”版两类《领取登记表》，提供“手把手”指导服务，逐项讲解填写规范，核对优待证、身份证等相关材料，确保信息一致。针对视力不佳、文化程度较低的退役军人，采取“口述代填+本人确认”方式，切实解决“不会填、填不对”的难题，保障申领工作零差错。

　　考虑到部分退役军人年龄偏大、不熟悉智能设备操作，社区组织专人指导完成电子版申请表提交，严格按照“扫码关注—信息填写—核对提交”三步走流程耐心协助，全程跟踪操作直至页面显示“申领成功”。针对一人代办多名家属申领的情况，工作人员特别提醒需为每位家属单独关注公众号、填写申请表，严格落实“一人一卡”规范要求，确保申领工作有序推进。