本报讯 （记者  尚丽）  近期，平城区卧虎湾街道城北社区聚焦行动不便、生病住院及高龄独居的企业退休老人办事难题，组织工作人员与志愿者主动上门，开展养老保险待遇资格认证服务，用暖心举措把便利送到老人身边。

　　社区提前通过电话摸排、网格员走访，梳理出需要上门服务的老人名单，并逐一预约时间。针对住院治疗、长期卧床、体弱不便的居民，工作人员分别走进医院、入户家中，耐心协助完成人脸识别、信息核对，同时细致讲解社保相关政策，解答养老金发放等疑问。

　　“腿脚不方便出门，社区主动上门帮忙认证，真是解决了大难题。”家住桥北小区的王先生由衷点赞。住院康复的王奶奶在顺利完成认证后，紧紧握住工作人员的手连声道谢。