近期消费市场上，有多起玻璃瓶饮料瓶口破损事件接连发生，部分消费者甚至担忧误食玻璃碎渣。由于此类纠纷举证难度大，消费者维权往往受阻，因此，市民在饮用冰镇玻璃瓶饮品前务必检查瓶口完好情况。

　　6月16日，市民高先生在富力城街区一家颇具规模的饭店就餐时，购买了一瓶本地产的冰镇梨汁饮料。“开瓶的时候没怎么用力，整个瓶嘴突然就破裂了，碎玻璃险些掉落至餐食中。”高先生告诉记者，事发后他当场与饭店沟通，店家表示饮料为正规渠道进货，产品质量问题需联系生产厂家，双方未就责任划分达成一致。

　　无独有偶，市民王先生数月前在广德街一家面皮店消费时，也遇到了类似问题。他购买了一瓶“某窑”牌冰镇碳酸饮料，饮用几口后才发现瓶口边缘处有长条状玻璃缺损，缺口锋利，缺失的玻璃碎片去向不明。“当时我心里一下就慌了，不确定碎玻璃是不是已经喝进了肚子。”王先生随即联系该品牌本地经销商，对方表示消费者可自行前往医院检查，后续检查费用可由经销商承担。但该经销商同时称，以他的行业经验来看，即便误食了细小玻璃碎渣，也很难被医院常规检测查出，无检出则不赔偿，这一说法让王先生更加忧心。

　　记者梳理相关投诉发现，这类纠纷的核心维权难点在于举证。一方面，消费者很难证明瓶口破损在开瓶前就已存在，经销商常以“开瓶操作不当”为由推诿责任；另一方面，若怀疑误食细小玻璃碴，医学检出存在客观难度，进一步抬高了维权的举证成本。

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、第十八条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。

　　相关专业人士提醒广大市民，夏季玻璃瓶饮料受冷热温差影响，瓶身、瓶口可能更易出现隐裂，尤其是刚从冰箱取出的冰镇饮品，饮用前务必查看瓶口边缘是否平整、有无缺损，开瓶时尽量使用专用开瓶器，避免徒手暴力开启。一旦发现瓶体破损，要立即停止饮用，留存好问题商品、消费凭证等证据，优先与商家协商解决，协商无果可拨打12315热线投诉维权。

　　（焦燃）