刘   莉

　　近日，北京市市场监管局查处了一起网络消费侵权案，一款App借“一分钱试用”吸引用户开通服务，实则暗设圈套，让众多消费者遭遇隐性扣费。

　　商家以较低门槛让更多消费者试用产品，用优质体验换取长期认可，低价试用本无可厚非，商家拓销路、用户得实惠，可谓双赢。线上平台这种活动层出不穷，得到了不少消费者认可。

　　但这些都建立在诚信的基础之上。“一分钱试用”却不是正常引流手段，而是以极低价格诱导消费者，刻意弱化关键的扣费告知，并违规默认搭售。活动页面以极小字体标注续费规则，普通用户很难捕捉关键信息；用户支付一分钱开通试用，却被绑定包月服务，全程无二次确认环节。自始至终，“一分钱”就不是福利、而是诱饵，目的就是诱骗消费者在不知情的情况下持续付费。

　　更令消费者反感的是，开通与退订的难度有天壤之别。开通只需轻点支付按钮，全程不过数秒；想要关闭自动续费，却根本找不到线上入口，只能联系人工客服走烦琐流程。若用户未在7天试用期内主动退订，系统便会自动扣费，一套隐形扣费闭环就此形成。

　　套路终将被识破，这种行径必会受到惩处。根据相关法规，经营者搭售商品或服务，必须以显著方式提醒消费者注意，不得设置默认同意选项，同时应当提供便捷的退订、取消渠道。这起案件再次发出警示：互联网经营者必须摆正心态，摒弃靠套路牟利的侥幸心理，以透明经营守住诚信底线。　　　　　　据新华网