据大同市统计局第七次全国人口普查调查显示:早在2021年,全市60岁及以上常住人口达64.09万人,占总人口比重20.64%。近年来,老年消费群体的消费能力受到了社会各方的关注,随着近期一批覆盖衣、食、住、行等领域适老服务机构的涌现,我市老年消费领域正在加速释放市场潜力,逐步形成独具特色的银发经济圈。
适老业态多元落地
文昌街的“且慢小院”,推出文娱、适老餐饮、定制出游等针对性服务,让这里成了周边老年群体的日常消费点。“我比较看好老年经济的长期潜力,还请了上海的运营团队前来做业的适老服务。”机构负责人王华栋介绍,小院每周推出三场不同主题的活动,涵盖文娱展演、特色餐饮、兴趣教学、周边出游等品类,其中定价100元以内的大同周边自然景点一日游最受青睐。目前,小院9月的活动预约已基本满额,老年消费者通过微信群即可查看活动排期,随订随来,简单透明的消费模式高度契合老年群体的消费习惯。
这类社区型适老服务机构不同于大型旅行社和商业场馆,他们的服务主打“近距离、低单价、高频次”,精准匹配老年人短途出游、社交娱乐的需求。近年来,我市着力构建“一刻钟居家社区养老服务圈”,支持社区嵌入式养老服务发展,截至2025年6月,全市共有养老机构100个,其中公建民营机构24个,民办机构62个。另外,还有社区嵌入式养老服务中心21个,城乡社区老年人日间照料中心共363个,这些场所为各类市场化适老服务的落地提供了基础场景。
健康理疗类消费同样热度攀升。在育才街一家刚开业不久的老年艾灸馆内,不少老年消费者定期到店接受艾灸、按摩等理疗服务。62岁的刘女士是这里的常客,她对记者说:“我曾接受过心脏支架手术,术后需长期服用他汀类药物抑制血栓形成,但药物带来的胃部不适一直困扰着我。”在咨询医生后,她尝试通过中医理疗缓解身体不适。“连续坚持数月后,我觉身体轻松不少,我还推荐老伴儿前来体验。”这类主打中医理疗的健康机构,精准契合了老年群体慢病调理、减轻药物副作用的核心需求,成为银发消费市场的新兴增长点。
理性消费四点提示
在政策与市场的双重驱动下,大同银发经济圈的边界持续拓展。《大同市养老服务设施布局专项规划(2025-2035年)》提出,到2030年全市养老机构床位数达到15000张,中心城区社区养老服务全覆盖。到2035年总床位数达到20000张,全市80%以上社区可提供基本养老服务。居家适老化改造补贴、养老服务消费券等政策陆续落地,进一步撬动了老年消费市场。但市场快速发展的同时,老年服务标准的衡量、预付式消费存隐患、消费宣传误导等相伴而来的问题,需引起老年消费者警惕。
针对当前老年消费市场的特点与风险,老年群体在消费时有四个要点需重视:
一是查验经营资质,选择正规机构。接受养老服务前,可查看机构的民政备案证明。接受健康理疗服务时,应确认机构具备卫生健康部门相关资质,优先选择口碑好、经营稳定的品牌机构。
二是谨慎办理预付卡,控制充值额度。优先选择单次消费、按次结算的模式。确需办卡的,不要一次性充入大额资金,要签订书面服务协议,明确服务内容、有效期、退款规则等核心条款。
三是健康消费谨遵医嘱,理疗不替代药物。患有慢性病、处于术后康复期的老年群体,应在医生指导下选择理疗服务,切不可轻信商家“根治疾病”“替代用药”等宣传,自行停用处方药物。
四是留存消费凭证,主动依法维权。消费时索要正规发票,保留聊天记录、服务协议等凭证。遇到消费纠纷,可拨打12315市场监管投诉热线或12345政务服务热线反映情况。
银发经济既是民生工程,也是消费新增长点。随着大同老年友好城市建设持续推进,适老消费市场将迎来更广阔的发展空间。市场经营者应坚守诚信底线,提升服务专业化水平。相关部门需加强监管规范,畅通维权渠道。老年消费者也应增强风险意识,理性选择服务,共同推动大同银发经济健康有序发展。


