企业工会要发挥好党联系职工群众的桥梁纽带作用，对职工群众给予人文关怀很重要。人文关怀，就是要竭诚为职工群众做好事、办实事，这一承诺要实实在在地体现在事关职工群众切身利益的一件件大小事情上，让职工群众看得见、摸得着的实惠，实实在在地使职工群众感受到工会组织的温暖。本文就是围绕企业工会对职工群众的人文关怀课题，作以下粗浅的探讨。

　　一、把扶贫帮困落在实处，让职工群众在人文关怀中有实惠感

　　企业工会对职工群众的扶贫帮困工作，是体现企业人文关怀的重要内容之一，首要问题是必须做好对职工群众的扶贫帮困工作。一要注重“两节”期间的扶贫帮困工作。企业工会要从保障职工群众的根本利益出发，通过走访慰问、送温暖和重点帮扶等形式，尽力解除困难和特困职工群众的后顾之忧，让他们舒心快乐、欢欢喜喜地度过传统佳节。二要做好重点及应急帮扶工作。因致困家庭的原因呈多样性，有的是遭受天灾人祸，也有的是“辛辛苦苦奔小康，得场大病全泡汤”为了医治除了花光多年的积蓄外，还欠上一大笔外债，对这些致困家庭，企业工会除了要启动“煤海阳光”工程给予救助外，还应通过组织发动广大职工开展募捐活动，用善款解决燃眉之急，让这些致困家庭真切地感受到企业的关怀与工会组织的温暖。三要注重金秋助学帮扶工作。“金秋助学”、“情暖学子”、“爱心助学”活动是企业工会长期以来开展的一项关注民生、关心教育、关爱学子的德政工程，体现了圆寒门学子大学梦，为职工群众谋福利的兴企理念。工会的这种人文关怀，一定会激励这些寒门学子珍惜自己的求学时光，好好学习，努力成才，将来他们一定会以丰富的学识、出色的才华回报企业、回报社会。

　　二、把竭诚的服务态度变为行动，让职工群众在人文关怀中有获得感

　　各级工会要把竭诚地服务职工群众变为实际行动，落实在实际工作中，让职工群众有一种获得感。一方面要在职工群众的生活、工作上给予人文关怀。逐步建设和完善好职工餐厅、洗浴室、保健站、职工宿舍、洗衣房、小超市等，让广大职工群众不离矿就能享受到“一条龙”服务。同时，各级领导干部要带着真情实感抓安全、强管理。把爱护职工的身心健康融入到各项管理工作之中，从改变矿井作业环境着手，狠抓从大巷到工作面，从机电硐室到候车室等各个点面的标准化达标工作，各硐室全部硬化、亮化和美化，除尘设备、报警、提示装备也都要应有尽有，使整个矿井作业环境给人一种舒心踏实的感觉。

　　另一方面，要在职工群众的精神文化生活上给予人文关怀。在矿区内除了建有多功能文化活动中心、篮球馆、台球室、羽毛球场、健身房、图书馆的基础上，在街心公园、文化广场、工业广场处可安置大屏幕电视，以及健身器材等设施，并按照“着力增绿，设法种花”的要求，实现“矿在林中，楼在绿中，人在景中”环境建设目标。同时，经常组织开展一些丰富多彩的职工文体活动和文艺晚会等，让职工群众在快乐中陶冶情操，满足精神文化需求。

　　三、把民心事办成暖心事，让职工群众在人文关怀中有幸福感

　　俗话说:“职工的心是企业的根。”企业要把对职工群众的一项项承诺变成一件件聚民心、惠民利的暖心事去办。其一，从人文关怀出发，着力维护职工的安全健康权益。如每年开展的“送清凉、送文化、送安康”暑期关爱行动，给基层一线和苦、脏、累、险岗位上的职工送发防暑降温的遮阳伞、冰糖、茶叶和知识类、技术类图书等慰问品，并组织员工进行一年一度的健康体检等，把清凉送到岗位，把文化送到区队，把安康送到每位职工的心窝里。其二，从惠及民生出发，着力把党的关怀送到职工的心坎里。工会要每年组织职工和班组长分期分批赴南戴河疗养院和外地进行观光休闲，使他们既舒心养了身心，又进一步开阔了眼界。同时，公司还为全体员工发放生日蛋糕、赠送精致喝水杯等生日礼物，不断赢得广大职工群众的信赖。其三，以“群众利益无小事”为宗旨，做到职代会审议通过事项必须办实、办好。企业不仅对召开的每届职代会上所承诺为职工群众所办的几件实事、好事予以一一落实兑现，而且对职工代表的提案也同样要做到件件有落实，事事有回音。以更多的暖心事赢得广大职工群众的信赖。

　　总之，企业及工会要给予职工群众良好的人文关怀，让广大职工群众感受到大家庭的温暖。这样的人文关怀，必然会凝心聚力，也必然会更加激发职工群众的工作热情和爱企爱岗多奉献的情怀。（作者单位：同煤集团永定庄煤业公司）