□ 李春

　　从农耕时代到工业时代到信息化时代，信息化时代也是互联网时代。互联网在生活中发挥的作用以及给人们生活带来的改变是无法预计的。在互联网时代中，对博物馆来说是一种机遇，带来了发展的新方向，同样也是一种严峻的挑战，而迎接博物馆面临的机遇与挑战是我们每一个文博人应尽的责任和义务。

　　一、我国互联网发展现状

　　1.网民数量越来越多，全民“网络化”。从互联网发展统计报告来看，截至2018年6月30日，我国网民多达8.02亿人，互联网普及率高达57.7%

　　2.移动互联网促进万物互联。随着基础设施质量的提升，中国用户可以在有网络的任何地方浏览互联网，更多的是通过手机上网，构筑个性化、智能化的应用场景。手机网民在2017年年底有7.53亿人，占整体网民的比例为97.5%。

　　3.信任度越来越高。2014年网民对互联网的信任度超过50%，相比2007年的35.1%有了大幅度的提升。

　　二、互联网时代博物馆的发展现状

　　1.起步与发展。我国博物馆在互联网上的应用与国际相比起步较晚，是从20世纪90年代末开始的，1999年在互联网上设立网站的国内博物馆高达60余家。故宫运用互联网创建了微故宫，涉及支付宝、微信买票入口等功能。以故宫为元素的表情包及手游屡见不鲜。国家博物馆的微信公众号也于2012年12月21日开通，之后不到1年的时间里订阅的人数超过了1.3万人次。

　　2.问题和挑战。博物馆的发展，运用互联网取得了翻天覆地的变化，中华历史文化得以用另一种方式传播，但是我们还面临着许多问题，其中重点有以下几个方面：

　　一是概念不太清楚。在博物馆系统中，相当多的博物馆同仁对互联网有关的概念了解得不透彻、不全面，例如：博物馆数字化、博物馆局域网、博物馆广域网等易混淆的概念。二是观念还比较落后。在博物馆系统中，人们对通过互联网来发展博物馆的认识还不足。博物馆在引进人才、文化遗产的保护、新项目开发、拓展空间等方面没有充分考虑应用互联网，没有认识到互联网可以让更多的公众走进博物馆，互联网也可以把博物馆打造成为一个公众教育平台，也没有认识到互联网对博物馆宣传历史的教化功能。有的学者认为数字化博物馆的书面信息失去了现场体验感。三是标准不太明确。标准化是数字化博物馆建设的基础性工作，眼下我国博物馆行业缺乏标准化、全面化、系统化的藏品信息管理，无论是藏品的分类、定名、定级、编目、登记、简述、著录等没有标准化的专业词汇。需全国文博人研究出科学合理、可实施的标准化的数字体系。四是博物馆门户网站建设问题。博物馆门户网站存在的问题主要表现在技术不完善、页面设计不吸引观众、藏品信息数据更新不超前、内容不丰富等方面。五是博物馆技术开发和应用不够。数字化是博物馆实现互联网连接的基础，但数字化博物馆在互联网的建设中面临众多的技术问题。六是博物馆管理人才短缺。人才队伍是基层博物馆发展的关键，更应该注重培养人才。

　　三、互联网运用在博物馆建设工作上的建议

　　1.进一步转变观念，运用互联网宣传博物馆、实现信息的交流和资源的共享。

　　一是要树立资源共享的观念。面对互联网时代，博物馆人必须逐步摒弃原有的观念，不能故步自封，要进一步加强与其他博物馆合作共享，文物资源再多对博物馆来说都是有限的，而资源共享对博物馆来说，会创造无限的发展空间。二是要树立与观众交流的观念。网络慢慢改变着博物馆本身的形象和角色，观众对博物馆来说是一个学习者，也是一个研究者，在这个互联网时代，观众还是一个交流者。三是运用互联网优势发展博物馆。一些博物馆对于展现藏品的利用率只能达到20%，在有限的空间内如何展出更多呢？办法之一是拓展空间。互联网为博物馆的信息拓展提供了千载难逢的机遇，在互联网中不会受到博物馆建筑面积的限制，也不会受到博物馆参观路线拥堵的困扰，更不会受到博物馆讲解员历史了解不全面的影响。四是要树立网络与实体展示相融合。在互联网时代，网络展示和实体展示不能够独立存在，网络展示和实体展示要起到相互结合、相互弥补的作用。

　　2.以互联网思维，推动博物馆建设。随着互联网技术在不同行业运用，新时代博物馆的创新也要有互联网思维。互联网思维的六大特征：数据支持、无距离感、透明化、易分享、操作方便、方便大众阅读信息。数字化博物馆的便捷、互动、免费的用户体验将带动实体博物馆的发展。

　　3.以提高互联网应用水平为目标，提高博物馆工作人员的专业素质及技能，为发展互联网博物馆打好基础。培养既懂互联网又懂博物馆业务的高素质人才。

　　4.加快提高博物馆藏品的数字化，从而跟上博物馆应用互联网的步伐。

　　5.加大博物馆的安全建设。包括文物安全、信息安全，对托管机构加强管理。

　　实体博物馆不会被数字化博物馆取代，实体博物馆应以创新、融合的思想接纳“互联网+”，给博物馆带来一次新变革。发掘更多渠道的“博物馆+”，而不仅仅只是“互联网+”，任何有益于博物馆发展的，都应该融合。采用新技术、新理念对博物馆的发展进行创新。不忘初心，方得始终，要用积极的态度去迎接每一个机遇与挑战。

　　（作者单位：同煤集团文体发展中心）