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帮助用户解决充电设施安装问题

平城区供电中心助力绿色出行

  本报讯 (记者 闫昌) “新旧政策的不同之处,就是居民申请充电桩时须社区同意,希望大家能够加强沟通协作,帮助用户解决充电设施安装问题。”近日,平城区供电中心工作人员走访基层社区,就充电桩新政执行遇到的问题与居民交流。

  据了解,该中心先后聚焦客户对新政不了解、街道对新政有误解、社区对新政难理解等问题,组织党员志愿服务队现场走访,与街道、社区搭建起政企联动平台,明晰双方主体责任,并对现行充电桩业务流程和管理进行优化,彻底解决充电桩进小区难的问题,为美好生活“充电赋能”。该中心相关负责人表示,截至目前,已先后走访新旺、迎宾等多个街道,将继续化“监督严管”为“服务疏导”,把解决广大群众“急难愁盼”问题作为供电服务的出发点和落脚点,不断增强群众的获得感幸福感。

 
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