本报讯 (记者 高雅敏) 日前,市市场监管局针对预付式消费发布风险提示,提醒广大消费者选择商家需谨慎、认真审签合同、大额预付要三思,要注意保管好消费凭证,以维护自身合法权益。
消费提示提醒消费者,在进行预付式消费前,消费者应审慎评估自身消费需求及消费能力,秉持谨慎选择、理性消费原则,务必选择资质齐全、信誉优良、资金运转稳定、商品服务质量好的商家。预付式消费是一种基于合同的消费模式。部分商家在收取预付款项时,既不签订书面合同,也不发放实体卡片,消费者仅需提供手机号码进行登记,并在消费时报告该号码,商家便会通过其内部的“会员系统”完成扣款。尽管此种方式看似便捷,但一旦遭遇消费争议,消费者往往难以有效维护自身合法权益。任何企业经营都存在风险,由于存在商家闭店、跑路等不确定因素,消费者可能会面临财产损失风险,建议谨慎选择预付式消费,不要一时贪图便宜而大额充值。消费者务必妥善保管与消费相关的各类凭据,消费者付款时要注意使用商家专用收款码,拒绝私下转账。
市市场监管局提醒广大消费者,如遇消费纠纷,消费者应及时找商家协商解决。协商不成的,可拨打12345或12315进行投诉,积极维护自身合法权益。