本报讯 (记者 杨昱郁) “没想到求助后第二天就修好了,一点没耽误生意!”近日,平城区白登山街道海力村海力西苑36号商铺经营者看着恢复供暖的店铺,对村“两委”的高效服务连连称赞。
据悉,海力村启动供暖工作后,海力西苑36号商铺经营者发现店内供暖管道漏水,第一时间向村委会与小区物业求助。村委会工作人员接到诉求后,立即记录问题细节,同步联系物业与热力部门协商,明确维修责任与时间节点。次日,维修人员便携带工具、材料上门,快速完成管道检修更换,恢复了正常供暖。
为保障全村供暖稳定,村“两委”提前建立“每日巡查+即时响应”工作机制:“两委”干部带队,每日对辖区居民楼、商铺的供暖管道、阀门等设施逐一排查,重点关注老旧管线区域,发现管道老化、接口松动等隐患当场联系维修,将问题解决在萌芽状态。同时,设立供暖问题反馈专线,安排专人值守,确保村民诉求“件件有回应、事事有着落”。此前,有村民反映家中暖气不热,村“两委”1小时内便协调热力人员上门,及时清理堵塞的滤网,保障了供暖。
“供暖事关民生,我们多跑一步,村民就能多份温暖。”该村村委会相关负责人表示,下一步将持续关注供暖运行情况,加强与物业、热力部门联动,做好常态化巡查与应急处置,全力保障全村群众温暖过冬,以扎实服务筑牢基层治理根基。


