本报讯 （记者 张志忠） 近期，我市降雪降温，市救助服务中心会同公安、城管等部门和街道社区，持续开展“寒冬送温暖”专项救助行动，为街头流浪乞讨和临时遇困人员及时提供救助服务。

　　自11月1日我市组织开展“寒冬送温暖”专项救助行动以来，通过报刊媒体、短信等形式向广大市民广泛宣传推送救助温馨倡议、救助地址与求助电话等。其中，在平城区范围依托社区、福彩投注点、公共卫生空间设置求助引导标识409个，同步制作救助主题宣传海报2000余份，精准投放至街道社区及重点区域临街商铺，形成宣传矩阵。此外，发动环卫工人、快递员、外卖小哥等社会力量建立“信息哨点”，及时收集求助线索，为困境弱势群体构建起“横向到边、纵向到底”的求助通道。

　　与此同时，该中心坚持开展常态化街面巡查，每日分上午、下午、夜间时段，组织工作人员对火车站、繁华商业区、地下通道、桥梁涵洞等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域进行重点排查，主动劝导其入站接受救助；密切关注气象预警，遇到降雪降温恶劣天气及时启动应急预案，增强巡查力量与频次，开展拉网式排查，确保不漏一人。积极推动跨部门协作，建立流浪乞讨等特殊困难人员“三方联动”救助管理机制，进一步凝聚救助合力，提升整体救助效能。

　　持续优化服务，提升救助质效。求助热线0352－2832283/2029000全天候畅通，第一时间响应求助线索；做细受助人员照料服务，常态化帮助受助人员温水擦浴、洗头、修剪指甲、协助更衣，切实提供一个“寒有衣穿、冷可避寒、饿有热饭”的温暖避风港。