本报讯  （记者  双红）  面积约2000平方米的沙滩广场是文瀛湖风景区唯一一处亲水广场，12日上午，文瀛湖风景区管理中心40余名党员干部将广场上的沙子进行了过滤，还拉来20余方细沙填补，提升了游客游玩时的舒适度。这件及时回应游客诉求的民生小事，是该中心今年以来大力推行“要我服务”变“我要服务”理念的一个缩影。

　　家住富力城小区的李先生每日都要来文瀛湖风景区晨练，近日，工作人员向游客征求意见时，李先生说，因湖水的潮汐作用，沙滩广场上的沙子逐年减少，大颗粒的石子逐渐增多，游客游玩时很难体验到沙滩的疏松感。根据李先生反应，该中心全体党员干部集体行动，圆满解决了游客诉求。

　　根据游客提议，今年春季，文瀛湖风景区扩大了黑心金光菊等花卉的种植面积，让游客获得更加赏心悦目的体验；新修了观赏通道，方便游客近距离赏花。还将一些形象好、沟通能力强、服务好的工作人员，安排在景区客流量大的重点岗位，以提升风景区对外服务水平；园区内电瓶车随时备用，遇到突降大雨时，将游客免费送至就近停车场、公交站以及岗亭避雨。此外，进入暑期以来，景区内游人增多，时常有游客出现中暑等症状，该中心准备好绿豆汤、创可贴以及藿香正气水等防暑、急救药品，一旦发现游客中暑、晕倒或身体不适时，工作人员会第一时间上前提供帮助。