躺在全自动按摩椅中,看一场家用投影仪投出的大屏电影,一旁的多功能养生壶正咕嘟嘟冒着热气,不远处的烤箱已飘出香气……有人说,当代人的品质生活是家用电器“给”的。
然而,新华社记者调查发现,不少消费者却常常面临家用电器维修难题,维修价格不透明、维修质量难保证、行业标准规范不完善等,让不少消费者对家电维修“望而却步”,往往导致“修不如换”现象出现。
家电坏了“修还是换”,不应再成为消费者的被动纠结,而应成为主动选择。为此,有关部门应加大监管力度,对虚假宣传、坐地起价、冒充维修人员等行为进行严厉查处和打击,保障消费者权益。