本报记者 刘江华　　通讯员 梁日失   君

　　为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，近期，邮储银行大同市分行开展了形式多样的宣传活动，受到社会公众的一致好评，为构建和谐稳定的金融环境贡献了邮储力量。

　　􀳂重点宣传 扩大影响力

　　3月15日上午，邮储银行大同市分行积极响应中国人民银行大同市中心支行部署要求，派出工作人员参加“金融知识走进大同站”现场宣传活动。活动期间，该行员工在大同站前广场设立宣教展位，向周边市民发放宣传折页，讲解反诈骗、洗钱危害、征信管理等金融知识，并通过以案说法的形式，以真实案例为切入口，提醒消费者保护好个人信息、正确选择投资渠道，警惕非法集资侵害，并就大家关心的金融问题进行详细解答。与此同时，邮储银行大同市分行派专人进入候车大厅，面向旅客就防范非法集资、防骗反诈、消费者权益保护等内容展开宣传，并就普惠小微企业、创业融资等金融政策展开讲解。

　　􀳂厅堂宣传 立足主阵地

　　邮储银行大同市分行充分发挥点多面广的优势，以网点为主要宣传阵地，在门楣屏循环播放“坚决抵制假币，维护人民币信誉”“珍爱个人信用记录，维护征信合法权益”等宣传语，在电视机滚动播出消费者权益保护动画。该行理财经理创新线下微沙龙模式，积极倡导客户以真实案例进行分享和交流，激活身边消保微课堂。大堂经理利用客户等候办理业务间隙，向客户普及存款保险、人民币鉴别等金融知识，引导金融消费者合理选择与自身特点相适应的金融产品，提升风险防范意识和依法维权能力。各基层支行也在网点柜台和宣传角摆放了知识手册以及宣传彩页，方便客户随时取阅。

　　􀳂外拓宣传 扩大覆盖面

　　邮储银行大同市分行将金融知识宣传教育与外拓营销有机结合，派员工“走出去”，利用讲演、问答、小品等百姓听得懂、听得进的形式，向社会公众普及金融知识，重点围绕消费者权益保护、反假币、网络支付安全等与日常生活息息相关的内容进行讲解，揭露金融领域常见陷阱，提醒市民增强风险防范意识与责任意识，远离非法金融活动，依法维护自己的合法权益。

　　􀳂线上宣传 丰富又多样

　　在“互联网+”“数字金融”的时代跃迁背景下，银行到店客户日益减少，客户交易习惯逐步由线下转移至网银、手机银行等线上App平台。为满足客户需求，邮储银行大同市分行以本次“3·15”消费者权益保护宣传活动为契机，打破边界，开拓线上平台。该行员工在微信朋友圈发布揭露金融消费风险陷阱、征信修复骗局、以房养老投资骗局等文章，提示客户保护好自己的“钱袋子”。青年员工集思广益，制作美篇、小视频、H5发布在抖音、快手等新媒体平台，以轻松有趣的方式开展防范电信网络诈骗、优化账户服务、支付让费减利、反赌拒诈知识宣讲，并积极号召全行员工通过微信朋友圈、微信群等渠道转发，广泛传播消保知识，让宣传活动更接地气。

　　消费者权益保护是一项需要长期坚持的工作。接下来，邮储银行大同市分行将持续贯彻落实“金融为民”理念和监管要求，切实承担起消费者权益保护工作的主体责任，推动消保工作与业务发展相互融合促进。