本报记者   澜  之

　　健身卡、洗车券、充1000返100……近年来，各种预付式消费便利了生活、繁荣了市场，但随着“预付”深入到生活的方方面面，退款难、不合理的消费限制，甚至人去楼空等老问题仍时有发生。市消协提醒广大消费者，莫为“仨瓜俩枣”把自己的钱存在别人的账户里，中了“预付”套路的招儿。

　　“一次性办理三年的VIP会员卡，不仅可以享受7折优惠，还赠送6节私教课，能免费停车。”一年前，正是因为盲目相信某健身馆销售人员的“诱人”宣传，市民彭佳办理了一家健身房充值3000元的会员卡。然而今年过完年再去时发现，健身房早已关门停业。“没有提前接到任何形式的通知，之前的销售电话也停机了，三年的会员卡连一年也没用够就打水漂了。”彭佳说。

　　“预存1000元，可以给您送100元”“3000元办一张储值卡，在餐厅消费可享受7折优惠”“一次性付费2万元办理美容卡，另送10次皮肤护理”……类似这样的预存在生活中随处可见，光是看到表面的优惠，却忽视了“预存”背后可能存在的风险，比如：陷入商家隔三岔五地连环营销、经营不善中途关门停业、擅自提高消费门槛等等。

　　根据市消协近几年受理的消费投诉情况，除了美容、健身、汽车服务等是发生预付式消费纠纷较为集中的行业，随着互联网经济的发展，一些线上预付式消费也存在新套路，主要集中在卡券过期无法退款、提货难、送货迟以及售后服务没有保障等方面。货不对板也是投诉的重点，譬如热销的“螃蟹券”，标注3.5两的螃蟹到手只有2两，产地对不上号、质量打折扣。

　　今年的消费维权年主题为“提振消费信心”，解决预付式消费乱象与提振消费信心直接相关，除了相关职能部门重拳治理，消费者更要不断提高自身识别风险的能力，警惕远超限额的预付消费和过度诱人的优惠，加强个人权益的保护。

　　市消协提醒：消费者应尽可能选择合规的、信誉好的商家；要根据自身需求适度、理性消费，谨慎购买金额高、周期长的预付卡。与此同时，在大额消费时，尽可能签订购卡合同，仔细阅读合同条款，消费后注意收集保留消费记录和交易明细凭证，当自身权益受到侵害时，及时向相关行政主管部门或消协投诉。