本报讯 “建行的服务真到位,帮我解决了大难题,真是太感谢了!”近日,通过上门服务顺利申请到贷款的李先生高兴地表示,建行的服务细致周到,他会介绍身边好友了解建行的产品,让他们也能享受到建行专业、贴心、高品质的服务。
据了解,小微企业主李先生近期因生意拓展有贷款需求,但由于生意繁忙,一直抽不开身前往银行网点办理业务,无奈之下,李先生电话联系了建行迎宾路支行,表达了自己的诉求。该支行客户经理了解情况后,第一时间安排人员赶往李先生的公司,为其提供上门服务。在业务办理过程中,工作人员还为李先生介绍了该行的金融产品,并根据李先生的经营情况为他量身定制了金融方案。在该行工作人员的帮助下,李先生顺利通过了贷款审批。
金融服务不仅要有高品质,还需要有贴心服务和细致关怀。建行迎宾路支行的上门服务充分体现了“以客户为中心,帮客户之所需,急客户之所急”。接下来,该行将一如既往地为客户提供高品质、个性化、贴心化的金融服务,在服务态度、质量、时间、方式上让客户满意。
(左谙 杨雪峰)