本报讯  （记者 郑林）  “太感谢你们了，帮我们办理了残疾证，及时享受到助残政策。”近日，家住送变电小区的一位居民将一面写着“热心服务 为民解忧”的锦旗送到了平城区新华街道东风园社区，感谢社区的关心和帮助。

　　前段时间，送变电小区一位70岁的居民来到社区咨询办理残疾证的相关流程，工作人员与老人交流得知，老人平时照顾智障儿子和孙女有些吃力，于是想给儿子办理残疾证，以缓解家庭经济压力。得知老人的诉求，社区工作人员立即针对老人目前的困境开展了工作，详细讲解了需要提交的资料和办证流程，并联系相关部门为其办理了残疾证。

　　此外，社区工作人员还经常与老人的孙女通过微信进行沟通交流，鼓励她要保持乐观向上的良好心态，并提醒老人在生活中遇到困难及时与社区联系。一句句的叮咛，一句句的嘱咐，让老人感动不已。

　　“一面普通的锦旗，饱含了居民对社区工作的肯定和认可。”东风园社区负责人韩文娟表示，今后社区将一如既往地开展好关爱残疾人服务工作，通过多种形式切实给残疾人家庭提供多方位的帮助，让他们有更多的获得感和幸福感。