本报讯 （记者 段雨萌） 为让辖区居民过一个平安、温暖的冬天，平城区古城街道大十字社区网格员、安全员坚持每日巡查辖区安全情况和居民供热情况，及时解决居民难题，赢得居民的一致赞誉。

　　近日，网格员在巡查中发现，辖区云龙禅寺漏水严重。社区主任第一时间上报情况，并与供热站取得联系。工作人员通过检查发现，由于该小区属老旧无物业小区，此次暖气管道破裂原因是铸铁的暖气管生锈，再加上压力波动直接造成暖气管破裂。为了不给居民们造成大的影响，供热站的工作人员及时关闭阀门，制定维修方案，对管道及其设备进行抢修。经过2个多小时的努力，开裂的供热管道得到了修缮，逐步注水升温，及时为居民解决了供暖问题。

　　网格员在凤凰嘉园小区巡查时发现，小区西区一门面房流水不断，造成路面结冰。社区工作人员了解情况后得知，此门面房常年无人居住，便及时联系自来水公司，经过自来水公司工作人员勘察后确定，该自来水管在低温环境下没有任何保暖措施造成破裂，并以最快的速度积极应对抢修，保证了居民的正常出行。