本报讯  （记者 郑林） 社区接诉即办，为居民排忧解难。近日，平城区新华街道新悦社区及时帮助居民疏通污水管道，受到居民一致好评。

　　近日，新悦社区一位居民向社区反映，家中污水管道下水不畅，需要进行更换。在接到居民反映后，新悦社区工作人员立即赶赴现场，查看了解实际情况。同时，维修人员对污水管道进行检查、核实堵塞原因，制定维修方案。为尽快解决问题，社区工作人员对维修方案中涉及的住户进行沟通协商，详细解释了更换污水管的必要性和好处。在楼上与楼下住户达成一致意见后，共同商定了具体的施工方案。经过大家的努力，污水管道更换完毕，问题终于得到彻底解决，为辖区居民营造了整洁、卫生的居住环境，居民纷纷称赞。