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高效办成一件事 利企便民有温度

  落实新生儿“出生一件事”,集成化办理医保参保和生育医疗费用报销;实现医疗救助对象资助参保免申即享;“生育津贴审核支付”10个工作内办结;门诊慢特病费用直接结算病种扩围……日前,市医保局发布2024年“高效办成一件事”清单。(《大同晚报》5月22日)

  “高效办成一件事”清单,能够更好地解决当前群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。以新生儿为例,过去新生儿出生后往往需要全家出动,除了要照顾产妇和新生儿,还要去办理新生儿户籍、出生证明、医保参保、缴费报销等,要跑多个部门,多次提交材料,忙得焦头烂额。

  近年来,我市通过改革引领和数字赋能双轮驱动,推动线上线下融合发展,逐步实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大程度利企便民,大幅提升企业和群众办事获得感、满意度。

  教育、医疗、养老、住房等都事关老百姓的切身利益,从“最多跑一次”到开设“办不成事窗口”,再到“高效办成一件事”,如今,政务服务不断提档升级,更加集成高效。这也反映出各部门能够站在群众立场去想问题,为群众办事提供实实在在的便利,还能及时对社会需求作出回应。

  今年市医保局发布的“高效办成一件事”清单中涉及的13个服务事项,对与群众密切相关的医保政务服务进行了优化,提升了经办效能,优化了经办流程,缩短了办事时间,让群众办事少跑腿、少排队,实在有温度。我们有理由相信,随着政务服务的不断创新,各部门在便民利企方面将会继续优化,推出更多务实举措,在维护社会和谐稳定、服务保障民生等方面发挥更大作用。

 
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