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蹭热度也要谋深度,升流量更需增留量

  老  穆

  近日,国产单机游戏《黑神话:悟空》在全球同步解锁,迅速吸引了游戏爱好者的目光,游戏背景中涉及的全国36个景点也备受瞩目。《黑神话:悟空》以其对中式古建筑的精细还原和对孙悟空形象的巧妙运用,成为多地文旅部门广泛关注的对象,特别是和游戏“有关系”的山西、重庆、襄阳、阆中等游戏取景地文旅部门,纷纷“认领”自家景点,借助这“泼天的流量”进行宣传推介,诚邀游客跟着“悟空”来旅游。

  这是一件好事情。游戏也能讲好中国故事,并可赋能城市品牌潜力、助力提升场景营销的价值,景区借助游戏IP可以吸引更多年轻人身临其境、高度沉浸,打开文旅营销新局面。这次的市场反馈也立竿见影:游戏上线后,大同、朔州等城市搜索热度持续攀升,游戏取景地的游客数量也不断创新高。

  借助公众对国产第一个“3A”游戏的关注,树立目的地的良好形象,顺势推介优势旅游产品和服务,蹭“悟空”热度蹭得好,也值得蹭。

  但对地方文旅而言,蹭热度的同时也要谋深度,升流量的同时更需增留量。

  旅游早已不是单纯看景点,而是对独特景观和优质服务的综合体验。叠加现代人爱分享的属性,只有给游客留下好感,“很想来、想再来”,才能接住“泼天的流量”,保持热度不减。

  在“蹭热度”的同时,要借机对文旅资源进行再认识,对相关服务进行再审视,从而不断完善和优化旅游供给链。尤其要在细节上下功夫,跟进城市服务,提升消费体验,通过解决实际问题升流量、增留量。

  比如,做好优势资源与热点游戏的可持续联动,通过创意转化,打造具有鲜明地域特色和文化底蕴的IP,让城市的“灵魂”万里挑一。针对游客个性化、碎片化、复合化需求,可以结合游戏中出现的古建筑等因素,将优势资源串珠成链,设计专门旅游路线,实现场景还原与故事复刻,让“游戏+文旅”深度融合,让文化内涵与互动体验有机结合,同时开发游客渴求的系列旅游产品,把线上游戏场景体验转化为线下消费体验、感知体验、文化体验。

  再如,将本地文化习俗体验作为引流的亮点,进行发掘创新,还有文创产品的开发、数字技术的支持、商业模式的改进等等,实现立体推进、多元赋能。真正让游客体验到全方位的文旅盛宴,不但吸引大量粉丝成为“铁杆”,而且让更多“头回客”变成“回头客”。

  游戏造势、花式引流是锦上添花,只有将流量变留量,用心用情做好相应配套措施和保障服务,通过产业融合延长产业链条,将“热度”转化成地方发展的“深度”潜力,才能实现持久繁华。

 
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