近日，建行左云支行网点内，文具店经营者李女士提着一小袋硬币前来办理业务。这一坚持了10年的场景如今有了新的意义——凭借10年间累计4800笔、总额235万元的零钱存款记录，李女士成功获批首笔经营贷款，顺利开设第二家门店。这份由无数枚硬币堆积而成的“信用报告”，正是该行暖心服务结出的硕果。

　　故事始于10年前的一个清晨，在某小学旁经营文具店的李女士每日准时提着装满零钱的编织袋到访网点。由于孩子们购买文具多使用零钱，小店周转急需兑换，而大量硬币和旧钞的清点颇为棘手。在了解到李女士的实际困难后，该行营运主管当即决定开设零钱兑换绿色通道，在客流低峰期专人专窗为其提供服务，这一承诺风雨无阻坚守至今。

　　在日复一日的零钱兑换中，建行左云支行不仅见证了小店的稳步发展，更积累了一份特殊的“信用档案”——10年间，李女士的零钱存款从未出现一日赤字，每一笔零碎交易都成为其稳健经营的生动注脚。当李女士计划拓展经营申请贷款时，这份独一无二的交易记录，成为银行审批最有力的信用凭证，助其快速拿到创业资金。

　　如今，李女士的两家门店均安装了最新的扫码设备，但她每周仍会如期到访。建行左云支行将零钱兑换绿色通道升级为涵盖零钱兑换、信用积累、融资支持等多元服务的小微商户暖心服务窗口，累计服务小微商户超百家，让金融“活水”浸润更多平凡创业者，为小微经济蓬勃发展注入不竭动力。

　　（江华 许静波 郭沣仪）