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你的“睡眠卡”注销了吗?

  本报记者 刘江华

  业内人士提醒持卡人,“睡眠卡”隐患多,及时注销“睡眠卡”能降低账户被非法盗用的风险,建议持卡人对自己的银行卡、账户进行管理,长期不用的要主动清理、归并。

  各银行清理标准不一

  更好保护持卡人权益

  在生活中,你是不是有这样的体验:钱包里的银行卡不少,可经常用的却没几张,有的甚至自开卡后就没用过,静静地“睡”了好几年。

  记者查阅多家银行公告发现,目前各银行对“睡眠卡”的认定标准不完全一致,具体认定标准与各行风控要求、服务客群等情况有关。有的是账户余额低于10元即被清理,有的要求账户余额为零;有的要求三年以上没有交易记录,有的要求两年以上。对于“睡眠卡”,各行的处置手段也有所不同,有的是予以销户,有的是限制账户交易功能。

  业内人士介绍,“睡眠卡”存在资金被遗忘或挪用、个人信息泄露、账户被用于违法犯罪交易等风险隐患。因此,持卡人要摸清个人账户“家底”,根据自身实际需求,做好“睡眠卡”的清理注销。持卡人可以带上借记卡和本人身份证件,到银行网点申请办理注销手续。此外,所有注销的银行卡,应对卡片介质作损坏处理,防止被他人盗用。

  记者从各大银行了解到,各行对于“睡眠卡”的确认和清理非常审慎,会提前告知持卡人,给客户留出充足的时间以做出选择。

  工商银行客服人员表示,将对“睡眠账户”潜在风险进行评定,优先处置风险等级较高的账户,同时引导客户主动进行闲置账户的撤并销户。

  “如果确认客户有‘睡眠卡’,我们会通过发送短信、拨打电话等方式对客户进行告知。如果客户希望继续使用该卡,则可以办理激活业务,清理工作不会影响客户正常享受金融服务。”农业银行客服人员如是说。

  “若客户持有多张银行卡,请主动前往银行网点进行账户归并、降级。对于确实有多张银行卡需求的客户,在表明各账户合理用途后,我行会为其保留。”中国银行客服人员说。

  建设银行客服人员表示,“睡眠卡”的清理范围、清理时间已通过手机银行、网站、营业网点发布公告,并将通过客户预留联系方式进行告知,充分保障客户的知情权和选择权。

  据交通银行客服人员介绍,若客户的借记卡符合长时间不使用、账户余额为零、借记卡下无产品及各类协议等“睡眠户”标准,交行会进行自动销户处理。若客户仍有用卡需求,可持本人有效身份证件至交行营业网点或登录交行手机银行重新开立借记卡。已销户账户的信息及交易记录信息均安全、完整保留,并可随时供客户本人查询。

  邮储银行将对“睡眠账户”限制金融服务,不能进行动账交易,但不影响账户结息。

 
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