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智能电视岂能一心“向钱看”

  赵志疆

  不想看电视开机广告有多难?央视记者调查发现,多个品牌电视的用户无法自行关闭开机广告,有的要致电并提供设备序列号、激活码等信息;有的需师傅上门关闭;还有的要联系在线客服、且2—3个工作日才可实现关闭。

  如今打开电视机,扑面而来的就是广告,短则十几秒,长则几十秒,躲也躲不过,关又关不掉。有研究报告显示,接近90%的用户反映智能电视含有“开关机广告”,73%的用户表示对开机广告“一秒都不能忍”,79%的用户认为开关机广告需要改进与完善。

  虽然“一秒都不能忍”,不想看到的广告却“一个都不能少”,问题出在哪里?一言以蔽之,利益驱使。今年5月1日起,《互联网广告管理办法》正式施行,其中,对智能家电、导航设备等屡屡弹出广告等问题,明确了相应规制。尽管如此,想拒绝电视开机广告依然困难重重。

  随着网络技术的快速发展,电视机已全面进入智能时代,看电视却变得越来越困难。开机广告扑面而来,“套娃”式收费接踵而至,电视内置会员、视频平台会员、少儿会员、体育会员、游戏会员……五花八门的套路令人无力吐槽。究其原因,互联网电视产业链条长、参与主体多,太多商业机构都想通过小小银屏分一杯羹。

  数据显示,2022年,国内电视销量只有3634万台,创下近十年来的销量最差。2023年上半年,国内彩电市场的总销量为1467万台,销售额为487亿元,同比下滑12.2%。电视市场持续低迷,原因固然是多方面的,但也未尝不是消费者用脚投票的结果。

  近年来,电视机从“万人迷”沦落为“万人嫌”,由此给人留下的启示是,科技使生活更美好的前提,是为科技把关、为生活守门。

  前不久,国家广电总局联合工信部、市场监管总局等单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。按照会议要求,聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”,要把握好电视大屏的意识形态属性、公共服务属性和技术产业属性,下大气力解决“看电视难、看电视烦”的问题,切实提升人民群众看电视的满意度。

  广播电视行业具有市场属性,但其本质属性是意识形态属性,追求科技向上更要坚持以人为本,实现社会效益与经济效益相统一,才能满足人民对美好视听生活的需求。这一切,不妨先从还公众一个清清爽爽的看电视体验做起。          据人民网

 
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