本报讯 为落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》工作要求,近日,建行魏都大道支行多措并举,全方位、多角度提升客户支付体验。
建行魏都大道支行通过在厅堂内悬挂宣传海报、发放宣传页、室内室外LED屏滚动播放“晋善晋美,晋享支付”宣传标语等方式,充分发挥网点优势,切实守好网点宣传主阵地;工作人员积极为办理业务和等候的客户宣传便捷支付,向客户传播优化支付的便利,加强客户便捷支付的意识。
该支行在网点内准备了100元、300元的“零钱包”供客户选择,内含20元、10元、5元、1元等不同面额的现金,也可根据客户实际需求当场进行券别分配,为每一位客户提供多元化现金服务。此次活动的开展,帮助客户解决了现金用零、找零问题,极大地方便了客户的日常支付结算,受到一致好评。
接下来,建行魏都大道支行将常态化开展形式多样的优化支付宣传教育活动,继续坚持金融为民服务宗旨,不断提升金融服务质量,切实改善用户服务体验,努力为金融消费者提供更加优质的服务,做金融消费者的贴心银行。
(左谙 杨雪峰)