本报讯 按照上级部门的安排与部署,6月28日,建行迎宾路支行开展了以“晋善晋美,晋享支付”为主题的宣传活动。
活动期间,该支行以网点为宣传主阵地,通过厅堂LED屏、广告机滚动播放宣传标语、宣传动图,并在醒目位置张贴宣传海报。积极组织工作人员“走出去”,深入周边商圈,宣讲优化支付服务的相关措施,发放支付服务指南。在适老化方面,各营业网点设置“爱心座椅”,在营业窗口布放老花镜,咨询台布放便民服务箱,设置军人、老年人优先“绿色通道”,入村入户入社区为老年客户宣讲金融知识,提供便利化支付服务。此外,该支行还在网点内开展了金融知识宣讲微沙龙,运用图文并茂的方式向前来办理业务的商户以及外籍客户讲解相关支付知识,并重点介绍了“零钱包”产品,这一举措不仅方便了外籍人员在本地的消费支付,也为商户拓宽了市场。据了解,本次宣传共发放宣传折页1500余份,累计受益客群2000余人。
此次活动不仅提升了建行迎宾路支行支付服务的便捷性和普及率,更彰显了该支行对特殊客群的关怀和重视。下一步,该支行将继续秉承“以客户为中心”服务理念,不断优化支付服务,为广大客户提供更加安全、便捷、高效的支付体验。
(丽华 杨雪峰)