近年来，从建设智能审批系统压缩企业开办时间，到利用大数据预警民生痛点，多地通过“AI+政务服务”提升服务水平，为企业和群众带来实实在在的便利。然而，一些地方出现“智慧门面”中看不中用的情况，其背后反映出的形式主义等深层次问题，必须予以警惕。

　　有的地方精心打造“智慧门面”，但s是漂亮的机器人和炫酷的大屏主要用于接待来访参观，平时基本处于关闭状态；有的政务服务信息系统建成之后就停用，或未有效运行，变为“僵尸”平台……新华社记者在基层走访发现，一些地方把新技术当成门面和摆设，出现重形式轻实效的倾向。

　　“智慧门面”不是简单地把硬件设施搞上去、把系统和平台搭起来，关键在于依托政务服务平台，让服务更好地转起来，把服务质量提上去，既要“可用”还要“好用”。

　　追求表面功夫，讲究场面，这样的“面子”经不起群众检验；多在实效上用功、少在形式上费劲，做好政务服务的“里子”，让“智慧门面”真正发挥实效，方能更好服务公众与社会，实实在在为群众排忧解难。　　文图据新华社