本报讯 (记者 尚丽) “社区和物业想得太周到了,知道我们腿脚不方便,还专门把水送上门,真是帮我们解决了大难题!”平城区大齿社区新风里小区的李奶奶接过饮用水,满心欢喜地说道。近日,该小区因管道突发爆裂导致部分楼栋临时停水,社区党委快速响应、主动作为,联合物业全力保障居民用水需求,用暖心服务赢得居民一致好评。
新风里小区管道爆裂引发的临时停水,给居民日常生活带来诸多不便。大齿社区党委第一时间启动应急处置机制,主动对接小区物业,商定便民方案,在小区指定区域设置24小时免费取水点。社区与物业工作人员现场专人维持秩序,引导居民有序取水,让洁净水源直达居民家门口。
针对高龄老人、独居老人、残疾人等行动不便的特殊群体,社区专门启动上门帮扶机制,组织网格员与党员志愿者组成“送水小分队”,将干净饮用水逐一送到特殊群众家中,细致询问日常生活需求,耐心叮嘱用水安全事项,把贴心关怀落到每一处细节,社区高效务实的为民服务赢得了居民的广泛赞誉与衷心认可。


